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Come gestire al meglio una telefonata in entrata di un cliente o di un fornitore

Giulio Ardenghi

Come creare il proprio brand: dettagli che vengono trascurati. La telefonata di primo impatto con i clienti. In questo articolo spiegherò come gestire al meglio una telefonata in entrata (di un cliente o di un agente) Proprio recentemente ho telefonato a un’azienda (PMI) per parlare col responsebile dei trasporti, mi serviva un’informazione sui noli da Nord Italia ad Abou Dhabi. Digito il numero della Resmoving…

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Il Roi del business coaching efficace

Giulio Ardenghi

Qual è il Roi del business coaching efficace? In base a quali parametri si misura? Come devono essere scelti questi parametri? È possibile misurare anche i risultati qualitativi? Assolutamente da leggere se stai pensando di rivolgerti ad un business coach. Lo Studio GA specializzato nel coaching efficace per il business condivide la seguente metafora di Ralph Waldo Emerson: “Quando il ghiaccio è sottile, la salvezza…

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